A Sete Prazeres leva a sério a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais com total transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n° 13.709/2018). Esta política descreve como tratamos seus dados ao utilizar nosso site e serviços.
Dados Pessoais
Tipos de Dados: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.
Finalidade do Tratamento: Processamento de Pedidos (envio de produtos, confirmações, emissão de nota fiscal e suporte ao cliente).
Base Legal (LGPD): Execução de Contrato (Art. 7º, V) ou Obrigação Legal (Art. 7º, II).
Dados Financeiros e de Pagamento (Ajuste/Boas Práticas)
Tipos de Dados: Dados de cartão de crédito/débito, informações bancárias (se aplicável).
Finalidade do Tratamento: Conclusão de Transações Financeiras e Prevenção à Fraude.
Base Legal (LGPD): Execução de Contrato (Art. 7º, V) e Proteção ao Crédito (Art. 7º, X).
Nota: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. As transações são processadas por parceiros de pagamento certificados (gateways), que retêm os dados sob seus próprios padrões de segurança.
Dados de Navegação e Cookies
Tipos de Dados: Páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência, endereço IP, informações do dispositivo.
Finalidade do Tratamento: Melhoria dos Serviços (análise de desempenho, otimização do site) e Personalização.
Base Legal (LGPD): Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) e Consentimento para cookies não estritamente necessários.
Processamento de Pedidos: Utilizamos seus dados para o envio e acompanhamento de sua compra.
Marketing (Mediante Consentimento): Apenas enviaremos e-mails com novidades e ofertas caso você tenha optado expressamente por receber nossa newsletter. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
Personalização: Os dados de navegação são usados para exibir produtos e ofertas mais relevantes ao seu perfil.
Seus dados são compartilhados estritamente quando necessário, com as seguintes finalidades e terceiros:
Parceiros: Empresas de logística (para entrega) e processadores de pagamento (para transações financeiras). Estes parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informações em estrito cumprimento de ordem judicial, intimação ou outras obrigações legais, conforme a legislação brasileira.
Consentimento: Qualquer outro compartilhamento com terceiros será feito apenas com seu consentimento prévio e específico.
Transferência Internacional de Dados (Ajuste/Boas Práticas)
Os dados pessoais coletados podem ser armazenados em servidores de cloud computing localizados em outros países, caso utilizemos provedores internacionais para hospedagem ou serviços de marketing. Nestes casos, garantimos que a transferência ocorrerá apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD (Art. 33, I).
Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Período de Retenção (Ajuste/Boas Práticas)
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou enquanto forem mantidas as obrigações legais ou regulatórias (como as estabelecidas pelo Marco Civil da Internet sobre guarda de registros de acesso por 6 meses) ou para o exercício regular de nossos direitos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
A coleta e o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes (menores de 18 anos) somente são realizados com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou responsável legal. Nossos serviços não são intencionalmente direcionados a menores de idade.
Você possui total controle sobre seus dados e pode exercer a qualquer momento os direitos previstos na LGPD, mediante solicitação ao nosso canal de contato no item 8:
Acesso e Confirmação: Confirmar a existência do tratamento e obter acesso aos dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão (ou Anonimização): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a lei permitir a manutenção (ex: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa, ou uso exclusivo da Sete Prazeres, desde que anonimizado).
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento para os tratamentos baseados nesta base legal.
Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em outras bases legais, como o legítimo interesse, caso haja descumprimento à LGPD.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada a você por e-mail e/ou aviso de destaque em nosso site, garantindo que você tenha ciência das mudanças.
Para quaisquer dúvidas ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Encarregado (DPO): Sete Prazeres – Departamento de Privacidade
E-mail de Contato: [email protected]
Ao continuar a navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com todas as disposições desta Política de Privacidade. Para o tratamento de dados que dependa de consentimento (como o envio de marketing), este será solicitado de forma separada, específica e destacada.
